فرآیند اخذ سفارش محصول و خدمات به شرح زیر است:
دريافت سفارش مشتري از طریق پست الکترونیک (Sales@niroutrans.com) یا فاكس (07137438691).

توجه ۱: در صورت شباهت محصول مورد سفارش با یکی از سفارشات قبلی به نیروترانس،‌ کافی است شماره سریال محصول قبلی مشخص باشد.
توجه ۲: در صورت جدید بودن سفارش مورد نظر،‌ بایستی مشخصات فنی کامل شامل نقشه‌­های تک­‌خطی، شرایط محیطی، نقشه‌­های ابعادی و ... به این شرکت ارسال گردد.
توجه ۳: در صورتیکه محصول مورد نظر پست­های عایق گازی (GIS) باشد، لطفا به شرکت سرو نیروی شیراز به آدرس www.sarvnirou.com مراجعه گردد.
توجه 4 : در صورتیکه محصول مورد نظر جزء هیچ یک از گروه‌­های فوق نباشد، توصیفی از آن به شکل متن،‌ عکس، نقشه و ... ارائه گردد. در برخی موارد ممکن است نیاز به ارسال نمونه‌­ای از محصول به شرکت باشید.

1. تهیه و ارسال پیش­‌فاکتور، جداول مشخصات فنی و نقشه‌­های ابعادی مربوطه به مشتری.
2. تائيد مشخصات و یا اعمال نظرات بر روی مشخصات توسط مشتری.
3. بازنگری مشخصات و پیش­‌فاکتور در صورت اعمال نظرات و ارسال مجدد موارد ذکر شده برای مشتری.
4. تایید اولیه سفارش توسط مشتری.
5. تهيه و ارسال نقشه­‌های صفحه مشخصات فنی جهت بررسی دقیق‌­تر توسط مشتری و اخذ نظرات ایشان درباره مشخصات فنی.
6. تایید صفحه مشخصات فنی و نقشه‌­های ابعادی توسط مشتری.
7. تهيه و ارسال قرارداد براي مشتري (در صورت درخواست).
8. عمل به شرایط فروش و واریز پیش­‌پرداخت مطابق شرایط توافق­‌شده توسط مشتری.

پس از طي مراحل فوق محصول در صف توليد قرار خواهد گرفت و سپس بعد از ساخت مراحل زير طي خواهد شد:

1. اعلام زمان تست نمونه در حضور مشتري (برای برخی محصولات کابرد ندارد).
2. ارسال كاربرگ درخواست تسویه حساب برای مشتری.
3. واريز وجه و تسويه حساب توسط مشتری.
4. ارسال كالاي موضوع قرارداد برای مشتری.
5. صدور صورتحساب و فرم شروع دوره ضمانت.